| ( 2007-1-20 13:47:30 ) |
| 直播编辑: |
| 各位热心网友,2006中国优秀CIO评选颁奖盛典即将开始,感谢大家的关注和参与。我们将同中国(全球)最优秀的CIO共同度过一个有价值的下午。 |
| ( 2007-1-20 14:00:49 ) |
| 直播编辑: |
| 获奖CIO及受邀嘉宾开始入场就座。 |
| ( 2007-1-20 14:04:21 ) |
| 直播编辑: |
| 嘉宾还在陆续就座,来自各界的精英汇聚一堂,场下交流已经热烈展开。 |
| ( 2007-1-20 14:09:35 ) |
| 直播编辑: |
| 各位网友,直播开始。 |
| ( 2007-1-20 14:10:30 ) |
| 主持人: |
| 各位来宾,各位朋友,下午好。我是IT经理世界记者周慧洁,2006年度中国优秀CIO评选颁奖典礼现在开始,正像大家刚才所看到的那样,IT经理世界杂志社与IDG中国已经共同主办了四届优秀CIO评选,本届的评选主题为IT与创新,从2006年6月开始, |
| ( 2007-1-20 14:12:06 ) |
| 主持人: |
| 评委从国内上千家企业的参选CIO中评选200余位,IT经理世界杂志社的记者进行实地面访,获得大量的一手资料,经过国内外专家的评选,评选的结果将与今天晚上隆重揭晓。 下面我荣幸的向大家介绍本届评选的评委委员,他们是IDC全球首席研究官高级副总裁John Gantz先生。计算机世界传媒集团总裁,IT经理世界杂志社社长刘九如先生。(介绍略) |
| ( 2007-1-20 14:13:19 ) |
| 主持人: |
| 感谢九位评委对本次评选的大力支持,和半年来的辛苦工作。下面请主办方领导计算机世界传媒集团总裁,IT经理世界杂志社社长刘九如先生致辞,有请刘总。 |
| ( 2007-1-20 14:14:33 ) |
| 刘九如: |
| 2006年度中国优秀CIO评选颁奖典礼,我首先代表计算机世界传媒集团,IT经理世界杂志社的全体同仁,向各位的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢,谢谢大家! |
| ( 2007-1-20 14:16:19 ) |
| 刘九如: |
| 我们九年前,创办IT经理世界,用文字、用我们的报道、用前瞻性的思维与我们全国各地各工商企业界的信息主管、信息技术主管进行交流,与大家一道共同成长。 |
| ( 2007-1-20 14:16:41 ) |
| 刘九如: |
| 从2002年开始,我们推动了中国优秀CIO评选。在评选过程中,我们的编辑记者,总计一共走访了3000多家企业,与这些企业的信息技术主管进行了深入的交流,五年来,我们推进了200多位顶级CIO。 |
| ( 2007-1-20 14:17:39 ) |
| 刘九如: |
| 这些CIO,这些精英对中国工商企业界正在从不同的角度,不同的岗位,推动着中国的工商企业的变革,确实在过去的一年里边,大家也亲切地感觉到,创新这样一个响亮的词汇,我们感受到了政府、主管部门推动,全社会创新的观念,我们也感受到了众多工商企业与创新推动的变革,同时我们也更深切的感受到了,用IT去改变我们的商业,去改变我们的管理,那么2006年度的优秀CIO评选,我们就是给予这样一个选题。以创新的角度,去看到我们众多CIO的工作,他们的岗位,他们的职责,以及他们对于推动社会变革,工商企业变革所产生的重要作用。我想今天下午,今天晚上,我们在这里能够揭晓2006年度的中国优秀CIO,他们的风采能够给大家带来启示,今天大家汇聚到一起,大家的交流也能够使大家有所收获。 |
| ( 2007-1-20 14:18:23 ) |
| 刘九如: |
| 顺便要向大家介绍一点的是,IT经理世界杂志社,对在座各位,尤其在我们众多工商企业主管和CIO的帮助下,在2006年,又走过辉煌的一年,我们的杂志发行量以及我们杂志广告经营规模又跃上一个新的台阶。与此同时,为推动这本杂志为大家提供前瞻信息交流的同时,我们新的一些服务,包括我们新的媒体,我们的英文版,我们的三、四家面向为大家提供休闲娱乐的信息载体,已经醒目的传递给大家。在这样的背景下,IT经理世界希望在未来,能够通过这样一个媒体,通过与大家的交流,通过今天这样一个聚会场合,能够为大家提供更多的信息,提供更好的交流。衷心希望各位,在新的一年能够取得新的辉煌,也希望IT经理世界能够与大家一路同行,谢谢大家! |
| ( 2007-1-20 14:20:52 ) |
| 吴德焕: |
| 大家好,我非常高兴能参加今天的CIO颁奖,我知道刚刚在不久前,我们在韩国有个类似的CIO的活动,我在这样的活动中,以及我的工作中都了解到,CIO的作用和工作在两个层面在不断的演进和变化,第一个层面是我们怎么样快速的应对市场变化,另外一个层面是我们怎样能够在运营中达到运营中的优秀程度。 今天我知道所有我们在座的各位CIO都是在去年非常成功取得卓越工作成绩的一年,这就是为什么我们来参加今天CIO颁奖典礼,IDG和中国的CIO们愿意一道工作,祝大家在2007年能够取得更加辉煌的成绩。 |
| ( 2007-1-20 14:21:25 ) |
| 主持人: |
| 接下来我们请IDG全球首席研究官高级副总裁John Gantz先生。他五年来一直关注中国CIO的发展,并进行中美发展的研究,下面我们来欣赏他的演讲。 |
| ( 2007-1-20 14:22:28 ) |
| John Gantz: |
| 各位大家下午好,我很高兴今天和大家在一起,同时我的家人也和大家在一起。作为IDG的全球首席研究官,我有机会到世界各地走访,与世界各国的CIO们进行交流,当中包括很多发展中国家,美国、法国和德国,其中有很多新兴中的国家,比如说巴西。 |
| ( 2007-1-20 14:23:05 ) |
| John Gantz: |
| 但是我最高兴的是出席我们今天在中国的这个CIO颁奖典礼。这是因为,我知道,在中国CIO们面临着特别的挑战和特别的成功机遇,这也是今天我想谈的一些观点。 我将分三点来谈,首先我想跟大家分享一下,我对中国IT业界的背景的理解。然后我想能够有机会比较一下,中国CIO和我所了解的美国CIO。 |
| ( 2007-1-20 14:24:41 ) |
| John Gantz: |
| 最后我想我会以一些建议或者是指导,能够提供给大家作为我的结束。如果我们能够看一下全球的经济情况的话,我们会发现,发展中国家的经济和发达国家的经济某种程度上反映了IT业界的发展,同时这两种经济有很大的不同。如果我们看看发展中国家和发达国家的经济某种程度上反映了IT业界的发展,同时这两种经济有很大的不同。如果我们看看发展中国家的GDP的增值,尤其中国,是以超过接近10%的增长速度增长的。 |
| ( 2007-1-20 14:25:14 ) |
| John Gantz: |
| 经济方面的增长,某种程度上也反映了IT业界的增长。我们看到,发展中国家的经济的增长速度,与发达国家的经济增长速度有很大的不同,比他们增长速度大很多。 |
| ( 2007-1-20 14:25:55 ) |
| John Gantz: |
| 正是由于经济速度增长的不同,让发达国家对于发展中国家的IT业界的发展,表现出了浓厚的兴趣。 对于发展中国家来说,他们的经济发展表现出了更高的速度,更高的期望值,以及更大的经济方面的支持。 |
| ( 2007-1-20 14:26:46 ) |
| John Gantz: |
| 如果我们能够仔细的研究一下,中国的IT的支出,我们发现虽然中国的人口占到全世界人口20—29%的比例,但是他的IT支出仅占到全球的3%左右。所以如果要赶上发达国家的IT支出的话,对中国来说,它前面的路还很长。 |
| ( 2007-1-20 14:28:35 ) |
| John Gantz: |
| 我们看右边的柱形图,这个图表现的是IT的支出占GDP增幅贡献的百分比。如果看比如说十年前,我们看到IT业界对GDP拉动的比例大概只有2%,而经过十年的发展,这个数字大大增加了。这对中国的CIO们来说,无疑是个很好的消息。 |
| ( 2007-1-20 14:28:47 ) |
| John Gantz: |
| 另外一个我想谈的不同是,如果从这两个饼图可以看出,中国和美国IT的支出具体划分到软件、硬件和服务业,它的比例是有很大不同的。 |
| ( 2007-1-20 14:29:58 ) |
| John Gantz: |
| 在中国方面,软件和服务方面的支出,总共加起来也不过25%,而这两项的支出在美国达到了70%以上,因此在机构里面,如果我们希望把IT的硬件投入,真正很好用于机构的发展的支持,更多的是来自于我们机构内部不断的优化和进步,而不再依靠第三方的技术支持和提供。 |
| ( 2007-1-20 14:30:16 ) |
| John Gantz: |
| 看完了中国的IT的背景之后,我想来谈谈CIO们所面临的问题,可能是任何一个国家都相类似的,在全世界范围内来说,我们发现,就IT来说,我们正面临着非常飞速的变化。 |
| ( 2007-1-20 14:30:40 ) |
| John Gantz: |
| 就数据中心这一块而言,我们看到了很大的变化,从服务器到虚拟服务器等等。在服务方面,我们看到翻天覆地的变化,也就是我们看到SOA,也就是服务导向的这种架构。 |
| ( 2007-1-20 14:33:32 ) |
| John Gantz: |
| 在服务业方面,我们看到了来自于比如说像印度或者是菲律宾等等这些低成本服务的提供商的竞争,以及中国本土的这些服务提供商的竞争。在通信行业,我们看到了计算机和通信的这种融合,另外还有技术方面的融合,以及海底光缆等等方面技术的融合。 |
| ( 2007-1-20 14:34:30 ) |
| John Gantz: |
| 即使在用户的终端设备方面,我们也看到很多变化,比如说蓝牙耳机、计算机、掌上电脑等等。 |
| ( 2007-1-20 14:34:49 ) |
| John Gantz: |
| 除了我刚才说到的这些业内的一些变化之外,我们还看到,从业界之外有一些变化,也影响着我们IT业的发展。它包括我们劳动力量的演变和发展,我们石油行业或者是整个经济情况的变化,以及我们全球化对IT业带来的影响。让我们仔细来看看这四大变化的力量是如何影响我们中国的CIO以及全世界的CIO的。 |
| ( 2007-1-20 14:35:13 ) |
| John Gantz: |
| 首先我想来说说融合,在过去的十年当中,各个方面的融合,影响了我们大概三十亿的人口。这种融合不光光是指我们平常的网络的融合,计算机、电话、通讯等等,包括了我们几乎所有的一些设备,可以把它连接上网这样一个整体的大融合。 |
| ( 2007-1-20 14:35:33 ) |
| John Gantz: |
| 这个融合对中国的CIO或者美国的CIO意味着什么呢?首先让我们来看看中国的CIO,我觉得首先是中国的CIO们,能够快速的应对和这样的一些变化,这是我从2003年以来看到的。 |
| ( 2007-1-20 14:37:47 ) |
| John Gantz: |
| 另外由于中国的产业,相对来说比较年轻,有比较少的老旧系统,不必要去进一步的整理,所以也支持了这种快速的应对。但是在中国也存在着基础设施比较薄弱的问题,不是所有地方的基础建设都像北京、上海一样,几乎可以和发达国家相媲美,所以在中国也有比较薄弱的基础设施,这是一个需要面对的问题。 |
| ( 2007-1-20 14:38:16 ) |
| John Gantz: |
| 另外中国相对来说,支持的线路拉得比较长,因为中国可能获得来自美国或者其他国家的一些支持,但是支持线路会相对较长。 |
| ( 2007-1-20 14:39:36 ) |
| John Gantz: |
| 在美国的情况有些什么不同呢?因为美国有比较长的产业的传统,所以我们发现:一方面美国有一些老旧的设备,另一方面是系统需要去解决,因此我们也发现,有相对比较多的对融合的这种抵触情绪。不过在美国,相对来讲,基础设施建设比较完善,有比较强大的基础设施支持,以及来自经济投资方面的支持,另外当地也有比较多的一些支持。 |
| ( 2007-1-20 14:40:02 ) |
| John Gantz: |
| 不过总的来说,面对融合这样一个大的机遇,对中国CIO来说,我们面对的挑战应该远远小于机遇。 |
| ( 2007-1-20 14:40:30 ) |
| John Gantz: |
| 下一个问题我想谈谈我们下一代的数据中心,也就是第二代的虚拟服务器,我们这里有两个比较的数字,即全球服务器,以及全球虚拟服务器占全球服务器的数值。我们可以看到2006-2007年这一年间,虚拟服务器占实体服务器从5%跃升到10%,也就是说全球范围内800万台实体服务器接近400万台虚拟服务器。 |
| ( 2007-1-20 14:42:01 ) |
| John Gantz: |
| 让我们再来看看下一代数据中心方面。中美两国的CIO各自面临什么样的不同情况和相同情况。中国方面,由于他们以前在行业方面的传统不是很久远,设备也不是很陈旧,所以这很方便他们能够进行快速的IT部署。 |
| ( 2007-1-20 14:44:09 ) |
| John Gantz: |
| 中国也许还面临着更多的技术支持方面的挑战,同时由于各个企业内部的各条业务线融合的情况不同,所以也可能有来自于它们的一些挑战。比如说某一个业务部门,他们不愿意跟别的部门分享他们的可重复使用的代码,或者他们使用的一些应用程序,希望单独占用服务器,这是来自这样的业务线方面的挑战。 |
| ( 2007-1-20 14:45:42 ) |
| John Gantz: |
| 在美国,我们发现,我们对于下一代数据中心的建设的资金投入的增长大大放缓了。我们发现即使是对于我们一些系统应用的融合,准备也不是那么足够。同时我们也发现了在IT部署方面以及管理虚拟服务器方面的一些技能方面的挑战。同时我们也在支持业务线对数据中心融合的方面发现了它们的一些支持。 |
| ( 2007-1-20 14:47:31 ) |
| John Gantz: |
| 我刚才谈了四个方面中的两项,现在看看第三个方面,也就是服务体系架构。以前业务线他们都有适合自己业务的一套应用,以及一些代码等等。在一个比较完美的这种面向服务导向的架构里,所有的这些单独的应用体系的情况应该打破。所有的应用,硬件,以及代码等等都应该在各个部门之间相互可以分享应用。根据IDC的调查,我们发现,在这种已经在各个业务线建立了垂直应用的架构里,很难用这种垂直的业务应用把它打破,从而形成一个整体的服务导向架构。 |
| ( 2007-1-20 14:48:52 ) |
| John Gantz: |
| 再让我们看中美两国的CIO,在这个方面他们面临怎样的挑战。首先中国CIO面临技能方面的问题。同时在各个业务线方面他们所提供服务的支持也不是那么足够。而且中国本地的这种服务提供商所提供服务的水平也不一定和跨国供应商能够保持一致。 |
| ( 2007-1-20 14:50:10 ) |
| John Gantz: |
| 还有一个挑战就是:我们IT部门的监管是否能够跟面向服务导向的这种架构相一致。在美国方面,我们也发现了类似的问题,首先是技能问题,同时我们也发现了,在各个部门之间共享可重复的代码等问题,各个部门之间有一些相互的斗争。谁做支持,谁提供资金,哪个部门来进行总的管理和控制,这当中都有一些冲突。 |
| ( 2007-1-20 14:59:17 ) |
| John Gantz: |
| 同时美国方面,还面临着比较短期的资金投入的问题,每一季,都会对IT的资金投入进行讨论,或者是批准,但是都是比较短期的投入。对于IT的一些软件,可以重复使用,或者在几年之后能够见到成效这样的情况,美国方面也面临这样一些挑战。在如何建构我们的IT部门,能够让他们支持服务导向的这种架构方面的美国,也同样面临跟中国一样的问题。 |
| ( 2007-1-20 15:00:20 ) |
| John Gantz: |
| 第四个我想谈到的问题就是安全问题,随着我们IT服务和架构的进一步完善和开展,我们发现,对于IT技术或者是安全的报告,他们的受攻击性的报告越来越多。IT安全问题已经绝对不是一个秘密了。这里我们看到来自卡内基梅隆的一个报告,看到他画的一个图,在这个图上我们看到安全问题是相当惊人的。如果我们仔细研究这些IT安全以及它受攻击的案例,我们发现,我们所面临的安全问题,绝对不再是青少年、黑客或者是简单的犯罪问题,而出现的是一些专业的犯罪人士。 |
| ( 2007-1-20 15:00:45 ) |
| John Gantz: |
| 是他们获取一些我们个人的资料,或者是非法使用个人数据,一些比较专业和严肃的犯罪问题了。 |
| ( 2007-1-20 15:01:47 ) |
| John Gantz: |
| 中国和美国的CIO们是怎样应对安全的问题,我觉得两国都有一个比较好的技术基础设施,能够很快对安全问题起到预警作用。我没有数据可以证明,但是据我的观察,中国所受的攻击可能比美国受到的攻击少一些,可能美国是更明显的目标。但是我想,是否CEO作为整个机构的管理者,是否已经意识到安全问题已经绝对不只是IT部门的问题,而是整个机构的问题,我对CEO们是否意识到这一点表示怀疑。 |
| ( 2007-1-20 15:02:21 ) |
| John Gantz: |
| 另外两国都应该进行一些项目的培训——培训员工,这些员工不光是IT部门的员工,而是整个机构的员工,培训他们是否了解信息安全问题。 |
| ( 2007-1-20 15:03:06 ) |
| John Gantz: |
| 美国的CIO们是怎么样看待这个安全问题的呢?我想在这个层面来说,美国的CIO跟中国的CIO面临的问题基本上是极其相似的。就安全问题来说,美国的CIO们面临着越来越多的攻击,CEO作为整个机构的负责人,他也进一步提高对安全问题的认识,同时美国的CIO们也需要进行更多的员工对于安全问题的培训。 |
| ( 2007-1-20 15:09:17 ) |
| John Gantz: |
| 美国的CIO们是怎么样看待这个安全问题的呢?我想在这个层面来说,美国的CIO跟中国的CIO面临的问题基本上是极其相似的。就安全问题来说,美国的CIO们面临着越来越多的攻击,他们CEO作为整个机构的负责人,他也进一步提高对安全问题的认识,同时美国的CIO们也需要进行更多的员工对于安全问题的培训。 |
| ( 2007-1-20 15:10:05 ) |
| John Gantz: |
| 如果我们从刚才我说的四个层面来看待IT业的发展,也就是从融合,下一代数据中心的虚拟服务器,从服务导向的架构,以及从安全这四个角度来看待的话,我觉得美国和中国的CIO们面临的问题或多或少是比较相似的。如果我们扩大一点,如果我们看一看,所有国家的CIO们面临的问题,我想我记得在去年的CIO颁奖典礼上,北大的一位教授曾经谈到过这一点,这一点实际上就是CIO和整个企业其他部门的关系。 |
| ( 2007-1-20 15:12:49 ) |
| John Gantz: |
| 这里面我有一个图表,这个图表是麦肯锡做的一个调查,他们调查了企业和机构,调查了几个层面,调查主要是想考察,IT对于整个企业的这个回报,他们一个轴度,考察了IT架构的建立,它的建立程度,另一个轴度考察了整个的企业业务的管理。 |
| ( 2007-1-20 15:13:11 ) |
| John Gantz: |
| 这个调查显示,所有的IT项目它的收获和成果,跟管理的实践是相一致的,也就是说管理实践的改变,往往反映了IT项目,IT架构的布置和管理实践的改变不能并行的话,往往人们很难从IT项目里面得到真正的回馈。这就是说,我们在座的所有CIO们,我们应该从整个机构的其他部门,其他的业务,得到支持,这样才能够很好的进行我们的IT项目。 |
| ( 2007-1-20 15:13:46 ) |
| John Gantz: |
| 综合以上,我想对大家提出我的一些建议或者是我的一些观点。首先,我觉得在一个飞速发展和变化的环境当中,我们需要一些积极主动的员工,他们了解IT的业务,也需要一个了解IT业务的CIO对我们的工作进行有力的支持。 |
| ( 2007-1-20 15:14:10 ) |
| John Gantz: |
| 我们发现,中国的中层管理员工的水平得到了非常大的提高,中层管理员工的水平已经几乎和发达国家的中层员工的水平不相上下了,但是我觉得,这样一个进一步的发展和变化,应该继续深入,让我们所有的员工都能够提高水平,了解整个IT的价值。 |
| ( 2007-1-20 15:14:26 ) |
| John Gantz: |
| 另外我们所要做的就是真正要在整个组织里面打造一种以服务导向的架构,为将来建立IT支持上的架构做好准备。 |
| ( 2007-1-20 15:14:42 ) |
| John Gantz: |
| 因为今天我是在咱们中国的CIO颁奖典礼上来做一个演讲,所以我对比了中国和美国的CIO,但是我想最后这一点,我的一些真正的建议,它可以适用于任何国家的CIO。 |
| ( 2007-1-20 15:15:12 ) |
| John Gantz: |
| 另外我还想说的一点,今天我想咱们在座的各位CIO都是来自于各个企业,在各个企业进行IT架构的布置或者是我们在企业里面实现的复杂程度,我想应该是世界级的,应该不亚于世界上任何一个国家,韩国、美国等等这些国家,我们CIO们进行架构的复杂性和它的高水平性。我想今天在座的各位,能够出席这样一个颁奖典礼,应该都感到非常的自豪,在世界上来说,我们的水平一点也不差,我们应该为我们出席今天的颁奖感到无比的骄傲,谢谢。 |
| ( 2007-1-20 15:15:56 ) |
| 主持人: |
| 感谢John Gantz先生的精彩演讲,感谢郭小姐。中国优秀CIO的评选已经进入到第五届,作为我们五年的评委,中山大学管理学院副院长谢康教授,近期调查了140多家企业信息化应用状况,下面他将为我们做IT与业务模式融合的演讲,有请谢教授。 |
| ( 2007-1-20 15:17:18 ) |
| 谢康: |
| 各位CIO,各位领导,各位朋友,非常感谢我们主办单位给我一个机会,在这里跟大家一起分享,中国CIO推进信息技术与管理融合的一个实践的这么一个主题。 |
| ( 2007-1-20 15:17:42 ) |
| 谢康: |
| 在05—06年,在我和我的项目组前后走了140多家企业,到今天为止,已经超过150家了。这140多家企业,涉及到了钢铁业、汽车、机械制造、石化、电子、家电,快速消费品,批发零售,电信业,房地产还有其他的行业,这里是列出我们部分到过的企业调查。在这个调查里面,红色的这个笑脸就表明我已经去过的省份,其他颜色的就表明准备要去的和计划要去的。 |
| ( 2007-1-20 15:18:26 ) |
| 谢康: |
| 在调研的这140多家企业中,大约国有企业占1/3,民营企业占1/3,在华的过公司和外资企业占1/3。这也可以表明,中国现在的经济,大体是各占1/3的,为什么呢?因为我们走这些企业都是采取了方便抽样的办法,而不是有计划的去走的——就是找到了,碰到了就去,所以这么走下来之后发现,各占1/3大约。所以这也可以表明,中国的经济发展实际上可以说是各占1/3天下不同的企业所有制。 |
| ( 2007-1-20 15:18:53 ) |
| 谢康: |
| 首先我跟大家报告中外企业信息化环境差异的初步分析,刚才我们首席的研究官给我们做了很好的一个报告,这个报告对中美之间的差异做了一个精辟的分析,我在这里再做一个补充,首先在社会环境下,发达国家的信息化是在较为发达的城市化基础上发展起来的,它的企业,社会管理流程和行为基础为我们的信息化提供了很好的支撑条件。 |
| ( 2007-1-20 15:19:11 ) |
| 谢康: |
| 但是中国的信息化,是在城市化没有完成的环境下发展起来的,无论是社会公共管理,还是企业管理,都没有形成成熟的管理流程和行为准则,难以为信息化提供有利的一个支撑条件。在这种情况下,实际上也就是说,我们做信息化相对基础比较薄弱,而跨国公司,它在全球的发达国家的实施,它的基础是强大的,这种影响,我到后面会详细来讨论。 |
| ( 2007-1-20 15:19:31 ) |
| 谢康: |
| 第二、在产业环境上,发达国家信息化是在较为发达的工业化基础上发展起来的,它伴随着机械化,电气化、自动化乃至智能化这样一个过程,它的逻辑顺序非常清楚,但是中国的信息化是我们的机械化,电气化正在推动的过程中,我们的信息化、智能化就出来了,这种并行的格局给我们带来了机遇,但是更多的我看是挑战。 |
| ( 2007-1-20 15:19:56 ) |
| 谢康: |
| 我们看一个受教育水平,目前中国的劳动力市场,受过高中以上教育的劳动者占不到整个劳动者总水平的20%,这种受教育水平相对比较低的现实影响到我们对信息技术的理解和运用。 |
| ( 2007-1-20 15:20:50 ) |
| 谢康: |
| 我举一个例子,在我们广东肇庆有一个民营企业家,这个企业家就是他不会开手机和关手机,他恐惧,但是做老板他得用手机,他让他的秘书每天为他开手机,关手机,他说他看到手机就害怕,但是要用。他秘书天天为他开手机和关手机,搞烦掉了,就跟老板说,其实开手机和关手机很简单,你看那个地方有个符号,就是我们打麻将的一筒,你按一下就开了,再按一下就关了,老板说跟打麻将一样啊,就不再害怕了。在这里面我们实际上知道,我们面临的CIO,面临实际上很大的跟跨国公司和发达国家不同的挑战,就是我们的受教育水平相对是比较低的。 |
| ( 2007-1-20 15:21:42 ) |
| 谢康: |
| 发达国家信息化是在我们的社会公共管理和企业管理理论,管理工具和方法较为成熟的基础上发展起来的。也就是说,它是先有一个管理思想,先有了一个普通的流程,在这个基础上,再用信息技术来实现他的思想,来达到他的流程的要求,技术在他们的使用过程中,自然而然就成了一个工具,因为他的管理水平到了这个位置之后,自然就产生了对信息技术的需求。比如说我现在处在粗放管理阶段,放眼一看,两三个我都看过了,我干嘛要去搞信息技术。这个非常直接的就是说,我用了信息技术,可能让我的效率降低了,但是我现在管理,要求非常精细,要求能够对每个生产过程和销售环节都能做到精细化的管理,这个时候人管不过来了,自然就产生了对系统,对技术的要求。 |
| ( 2007-1-20 15:23:35 ) |
| 谢康: |
| 但是在我们中国,或者在发展中国家都有这个现象,就是我们自己在管理过程中,缺乏管理的思想,也相应的缺乏管理的基础,我们就希望,拿一个成熟的这种软件,通过来使用这个软件,来提升自己的管理水平。所以在我们的EMBA,有个学生跟我说,我为什么要使用SAP,我也知道我们有SAP的先生在这里,他说不瞒你们说,我们不买最好的,但是买最贵的,最贵我要买。还有我问他,企业为什么上SAP呢,他说我也不知道哪一个好,我看谁最贵我就买谁,他买来纯粹希望通过一个成熟的软件,提高管理水平,所以这个实际上就导致一个,我们看到它的动机是不一样的。 |
| ( 2007-1-20 15:24:14 ) |
| 谢康: |
| 第二、我们来看我们的CIO推进信息技术应用的主要领域。现在从信息技术发展来看,信息技术首先解决的是一个基础层面的、操作层面的问题,在操作层,信息技术主要发挥的是替代作用,他形成速度上的优势,比如说我们要盘点,原来要盘上一个月,现在能盘上一天,甚至可能几个小时就出来了。原来我要了解一些全球中国的一个销售,可能要一个月,现在很可能半个小时就出来了,在操作层面上,信息技术让我们替代的是什么,使我们的速度加快了。到第二个层面,在业务层面上,更往上走一级,他的信息技术产生价值了,通过分析,来产生价值,例如说我们搞好财务模块,就把我们从基础的这种会计层面,提升到管理会计的层面,来支持我们的战略决策,这个在业务层面上的使用。 |
| ( 2007-1-20 15:25:04 ) |
| 谢康: |
| 第三、在战略层面上的使用,战略层面的使用实际上我们是通过知识,形成知识,产生价值,例如我们在中国非常流行的BI的软件,包括我们通过BI,来进一步的形成各种支持,这个就是所谓我们第三个层面上的应用。 |
| ( 2007-1-20 15:25:45 ) |
| 谢康: |
| 但是三个层面上的应用,在第一个,我们投入期,我们往往看不到太多的回报,例如说在我们投入我们的网络,我们的硬件,我们各种终端软件,成套的软件的时候,这只看到一种资本的价值,一种投资的固定资产,甚至这种固定资产也不是特别值钱,在这个时候,往往我们看到没有效果,大量的调查发现,IT最后产生效益,产生效果,往往会滞后两年,正常的是滞后两年,更长会滞后到六到七年,才产生到效果。 |
| ( 2007-1-20 15:26:57 ) |
| 谢康: |
| 而我们的老总往往等不了两年的时间,我们CIO一个很重要的职责,就是让我们的老总为未来两年买单,他干不干?他往往不干。甚至让他为未来的五年买单,老总会问一句,我当时还在不在任上,我都不知道,我为什么为未来五年买单呢?所以这个时候我们非常强调领导的价值在中国的情况。在我们的调查中,有一个明显的差别是,无论是中国的国有企业,还是民营企业,都把领导人当成是对我们IT应用最重要的价值,都是放在首位的。 |
| ( 2007-1-20 15:27:50 ) |
| 谢康: |
| 但是在我们看到的跨国公司和外资企业中,管理有一定水平的,或者成熟的跨国公司中,往往会把管理水平摆在第一,他们认为管理水平是最能影响IT应用水平的。相反他们把领导者放在了最后的位置,乃至倒数第二的位置,这就可以看到什么呢,他的一个管理和我们技术之间的一个应用水平了。 |
| ( 2007-1-20 15:28:17 ) |
| 谢康: |
| 一般的信息技术在投入之后,它的产出是在它的阐述层面上首先体现出来的,那就在生产运营,业务管理,我们的各种支持部门里面,这里面产生的只是一种战术性的价值,例如说使我的速度更快,使我能够更好的分析出,我们的发展方向,但是在战略层面上,我们的数据控制,人机分析,这个是最能够体现企业应用水平的。 |
| ( 2007-1-20 15:28:41 ) |
| 谢康: |
| 一般从全世界的信息技术竞争来看,刚开始的信息技术的竞争,因为现在在哈佛商业评论上,也在争论,就是信息技术究竟成不成为一个竞争的工具?因为我们国外的同行,中国的同行,都在讨论一个问题,信息技术还能不能继续成为一个竞争优势的工具。支持的也有,反对的也有,现在看来,实际上在不同的层面上,大家有不同的评价。 |
| ( 2007-1-20 15:29:34 ) |
| 谢康: |
| 在中国,我们的研究结论是,一定会成为竞争的一个工具,为什么呢?我们看,刚开始,信息技术的竞争是在有和无之间来竞争,例如说我和我的竞争对手之间,我上了信息系统,竞争对手没有上信息系统,我上了就有优势。因为我的反映速度更快,我的效率更高,但是竞争对手也上了信息技术之后,我们两个比较,就进入到第二个层面,就是我们谁把信息技术用得好,你用得不好,我用得好,这个时候我又成了优势。 |
| ( 2007-1-20 15:30:29 ) |
| 谢康: |
| 但是到第二个层面,大家都用得很好的情况下,就把竞争推到第三个层面上,我们怎么在用的基础上,来做出正确的决策,支持我们的战略,这个时候到第三个层面上,那就是怎么使我的IT技术和我的战略决策紧密的连在一起,这样的一个变化,在中国,还是在第一个层面和第二个层面上竞争,而跨国公司,主要是在第三个层面上来展开竞争的,这就是我们中外CIO面对的不同的环境。 |
| ( 2007-1-20 15:31:13 ) |
| 谢康: |
| 我们看一下中国本土企业信息化,包括了我们的国有企业、民营企业的差距。 |
| ( 2007-1-20 15:31:19 ) |
| 谢康: |
| 首先我们企业也做了一些规划和计划,但是整体而言,我们中国的本土企业,真正信息技术应用的整体规划,系统管理非常缺乏,所以我们的系统也集成了,但是我们部门之间还存在非常多的隔离,虽然我们系统连在一起了,但是系统内部的数据还是分离的,这种分离实际上降低我们信息技术应用的有效性,可以说缺乏整体的有效性,是制约我们中国本土企业信息技术应用水平的一个重要的问题。 |
| ( 2007-1-20 15:32:02 ) |
| 谢康: |
| 为什么我们会缺乏整体性,现在我们的比较分析来看,我们企业的管理水平和跨国公司,和管的比较好的企业之间的水平,差异最重要体现在两个无形成本的管理上,刚才在下面我和其他CIO做了一个分享,这两个无形的成本,主要在第一个,人员的替换成本。 |
| ( 2007-1-20 15:32:57 ) |
| 谢康: |
| 例如说我们假如说一个处长离职了,当了局长或者是当了司长,第二个我来接替这个处长位置的时候,前面那个处长做了什么我都不知道,你认识我们社长刘九如,我要跟我们刘九如老总认识了,我还要重新开始,我来接替他的时候,我起码经过半年乃至一年,把原来的管理水平接上去。但是跨国公司好的管理,往往通过信息系统为工具,你做的什么很完整的留下来,我接替这个职位的时候,迅速就能补上去。你是半年之后才反映过来,我是一个星期就反映了,这种反映速度显然我们又处在竞争的不利状态,这是第一点。 |
| ( 2007-1-20 15:33:43 ) |
| 谢康: |
| 第二、部门之间的合作,信息技术是一个逻辑,加强部门和部门之间的连续性,我们往往不希望文化是连在一起的,因为农业文明的一个理想是鸡犬相鸣,老死不相往来,只有工业文明才会强调系统最优的,因为他是生产线的文明,在这个情况下,我们往往看到,局部我们做得很好,整体缺乏协同,跨部门之间的成本,成为中外企业,或者高水平企业和低水平企业的一个非常大的鸿沟。 |
| ( 2007-1-20 15:34:24 ) |
| 谢康: |
| 我们看看做战略的时候,你看我们进攻都是从敌人的什么部位打过去的?往往都是从他的结合部采取进攻的,也就是说,结合部是最弱的。我们通过打敌人的结合部,就把它穿插过去,或者竞争过去,而企业的管理,最薄弱的也在自己部门与部门之间的结合部,但是我们往往在这个地方,很难协调,看我们上到整个国家层面,各部委,下到各省,还有到各个企业,我们各部门之间的协同尤其困难。 |
| ( 2007-1-20 15:34:40 ) |
| 谢康: |
| 我相信大家有这个感觉,怎么加强,最关键的原因是目前我们中国,乃至发展中国家,都缺乏工业化的积淀,缺乏工业化积淀,考虑个体的优势而不考虑整体的优势。 |
| ( 2007-1-20 15:35:18 ) |
| 谢康: |
| 我举个例子,就像我们上班,为什么上班?我们经常问很多同学,为什么要上班呢?中国人很多回答是养家糊口,因为上班的目的是为了养家糊口。大家想一下,这是有问题的。但是中国人,谁也没有觉得有奇怪的地方,因为上班当然是养家糊口,首先挣钱,然后再实现自己的理想。 |
| ( 2007-1-20 15:35:37 ) |
| 谢康: |
| 可是如果我们上班是养家糊口的话,最优的对策,就是不上班能挣到钱。但是单位要打卡上班没有办法,怎么办呢?最优的对策就是上了班少工作,多拿钱,是不是成为我们最优的对策了? |
| ( 2007-1-20 15:35:50 ) |
| 谢康: |
| 信息技术我们就用来干什么呢?打卡,这个时候我们看到中国企业很多技术用来是什么?怎么管住单位的人,例如打卡上班也好,考勤也好,所有的这些技术应用,都在跟我们管理连在一起,这种工业化文明,一个非常典型的就是局部和个体。 |
| ( 2007-1-20 15:37:52 ) |
| 谢康: |
| 我们再讨论一个议题,这里面比较明显的感觉到我们CIO要解决的问题。我不知道各位CIO的各位领导有没有想到,哪一个家用电器是中国人发明的?洗衣机肯定不是,电风扇也不是,目前只有一种,那就是抽油烟机,我们排到两米到五米之外就不管了,只而且是强排型的,这种特征实际上是我们缺乏相互之间的考虑,缺乏相互之间的考虑,只考虑我个人的行为,而不考虑我的行为对你构成什么影响,这就是我们所说的农业文明的思维。 |
| ( 2007-1-20 15:38:13 ) |
| 谢康: |
| 可是这种思维对我们的信息系统产生极大的阻碍,看我们在实践中,就看到有的部门录数据的时候,他不愿意录,他觉得这不管我的事,干嘛让我录数据,可是你不录准数据,就影响到其他的链条,我们不考虑太多。比如说我财务部,我财务部搞好就行了,至于客户数据不管我的事,这是营销部门的事情,营销部门又觉得,我随便弄一个客户数据,反正也不管我的事,大家都采取不管我事的态度,来采取这种在系统上的维护,我们数据怎么可能会完整呢,就导致你对数据的这种理想就很难实现了。 |
| ( 2007-1-20 15:38:29 ) |
| 谢康: |
| 所以我们在这里面,就出现了对我们制度的和对这种系统,是紧密联在一起的。这种联在一起,就导致了我们很多行为 |
| ( 2007-1-20 15:39:04 ) |
| 谢康: |
| 我们再看,不知道大家有没有听过李春波有首歌叫《一封家书》,里面有一句,爸爸妈妈身体好吗,单位管得不严就不要去了,在中国谁都不觉得奇怪,这个时候就缺乏了大家对上班的理解,这种行为,使我们对信息系统,架构往往多的这种关卡来管理,我们真正能不能放到核心业务上,花了很多工夫,大家都从自己的角度,提最好的,很多冲突在这里面出现了。 |
| ( 2007-1-20 15:39:22 ) |
| 谢康: |
| 第二个部分中国企业,在信息技术应用中,缺乏流程管理的概念和技术,期望通过购买成熟的软件来提高我的管理水平。这个时候,往往导致软件产品和管理之间的冲突,用户需求与软件供应商产品之间的冲突,降低了我们的应用效率,或者我们往往通过学习流程管理,希望通过流程再造来适应软件的要求,导致企业内部出现危机和不稳定,一出现这种现象,形成了对软件产品和实施团队的不信任,最终也降低了信息技术应用的成效。 |
| ( 2007-1-20 15:40:36 ) |
| 谢康: |
| 关键的一个因素是什么呢?我们的分析是,这种现象,跟我们这个民族的智商水平,信任度和个人主义价值观有着密切的关系。 |
| ( 2007-1-20 15:41:00 ) |
| 谢康: |
| 其实我们中国人,可以说整个东方民族的平均智商是比较高的,为什么呢?因为大量的研究表明,一个民族的智商,和他的行贿率成正比。 |
| ( 2007-1-20 15:41:41 ) |
| 谢康: |
| 那么在这种情况下,因为我们非常聪明相对来说,你一聪明的时候,看到软件不行,就去讨论它,你会提出很多修改意见,我们就看到过一个软件,非常有意思,他据说征求意见的时候,大家买来用,做二次开发,结果全体员工,大家都提了很多很好的意见,非常好的意见,大家都来改这套软件,改着改着把这套软件最精华全改掉了,就改成一个我觉得不如自己开发一套软件算了。 |
| ( 2007-1-20 15:41:58 ) |
| 谢康: |
| 我觉得有一个很突出的例子,我经常在跟我们的老总们谈的时候,看他讲这个事情,我到武汉去搞调研的时候,武汉在当地有这个小吃,因为他有辣的什么东西的,我跟我同事说,不要跟厨师提建议,不要放辣,不要放油不要放盐,你用你的口味调大厨师,到了四川,到了重庆不放麻辣,大厨师都不会做饭菜了,他做出来的东西肯定不好吃,你就说四川的麻辣,重庆火锅太难吃了,你不让他放麻辣,怎么好吃,我们经常企业按照自己的口味,把一个重庆火锅调成一个就像我们北京的麻辣酱,这个情况下又说重庆火锅不好吃,这就跟我们很聪明有关系。 |
| ( 2007-1-20 15:42:17 ) |
| 谢康: |
| 但是实际上,信息系统,我们怎么先理解他,应用他,所以我们看到一些成功的比较好的企业,非常有意思,很强势,什么叫强势呢?上系统三年内不准讨论,先用,用成功了,有的老总规定说,上系统的两年内,不要考虑这个系统好和坏,先来把他用起,用熟了之后,他也没意见了,因为人的行为习惯是肯定刚开始不习惯,习惯之后,什么都好了,所以我们有的我们采访过的一个台资企业,那个老总就有句话很好,所有不习惯的东西习惯就好,你不习惯把它习惯了不就好办了吗,我们看到这是一个原因。 |
| ( 2007-1-20 15:42:50 ) |
| 谢康: |
| 第二、信任度,信任度影响到我们IT应用水平,这是难免的,我们到过一家非常大的企业,他信息系统上线两年了,财务系统上线两年了,但是他还保留着一套手工帐,这一套是财务手工帐,一套是系统帐,两年内都是并行走。 |
| ( 2007-1-20 15:43:23 ) |
| 谢康: |
| 我就问为什么?就是我们的财务主管一声话,老总都不敢说,他一句什么话呢,要是出了责任谁负责,没人签字谁负责,他说不行,保留一个手工帐,实际上是对人的不信任,转移到了情移到了系统上去了,大家都不愿意为他负责任,后来在IT部强烈要求下,断了手工帐,也没有什么意见,我们现在看到非常多的是这种情况,往往对系统产生不信任感。 |
| ( 2007-1-20 15:43:50 ) |
| 谢康: |
| 这种不信任度,就可以看一个调查,中国人中,96.7%的中国人,相信中国政府。在美国只有30%的美国人,相信美国政府。但是有82%左右的中国员工,不相信自己所在的企业,在美国重大约只有30%的员工不相信自己的企业,所以中美之间的信任度是反过来的,中国人相信政府不相信企业,美国人相信所在的企业,不相信政府。 |
| ( 2007-1-20 15:44:27 ) |
| 谢康: |
| 我在这里不是主张大家反政府,我是说政府怎么能相信的呢?因为这个政治家的道德,不能用常人的道德来衡量的嘛,对吧?在这种情况下,实际上这是一个信任度,这种信任度的迟疑,把它转移到对信息系统的信任。 |
| ( 2007-1-20 15:44:47 ) |
| 谢康: |
| 经常老总说,你出了事你准不准,所以我们很多的IT部,我们CIO都成立IT部,就成了“挨踢部”了,这种情况下,实际上是怎么说呢,他把很多责任,推到了信息技术部门上去,而忽略了信息技术的一个基本原理,如果录进去的数据不准,出来的怎么可能是准的呢。 |
| ( 2007-1-20 15:45:01 ) |
| 谢康: |
| 我们看到和这个有关系,所以我们说中美,中外之间CIO面临的问题是截然不同的。 |
| ( 2007-1-20 15:46:05 ) |
| 谢康: |
| 还有跟个人的价值观有密切的联系,我们往往是在推动信息技术的过程中,非常的体现中国的一种文化。在初步的阶段我们可以看到,往往那种比较强势的企业文化,有助于企业的应用,刚开始放线的时候,非常有用。例如说我们现在准备实施我们的SAP,金蝶或者用友这种系统,这个时候,往往一个强势的企业文化,非常好,马上就上线了。 |
| ( 2007-1-20 15:48:53 ) |
| 谢康: |
| 但是如果我们采取的是一种平和的文化,就像我们看到别的企业,老总们觉得,大家都活得不容易,在座的都是各位兄弟,算了,有问题我们不要考虑太多,这个时候往往信息系统我们看到的用得都不好,矛盾非常大,这就是我们看到他跟个人价值连在一起,什么叫个人主义,我们经常说个人主义,实际上表明个人的价值,主张是自己的东西,像我今天在这里讲的东西,只要是别人的,我都会告诉大家,我讲的都是我自己的,这就是个人主义,我不能容忍别人把我的东西抄过来讲。 |
| ( 2007-1-20 15:49:21 ) |
| 谢康: |
| 但是大家都发现,把别人的搬过来,也没有一个概念,没有一个知识产权很强烈的概念,因为在中国,就有这样一个文化,叫做天下文章一大抄,就看你会抄不会抄,怎么还有会抄不会抄一说呢,这种价值观,跟我们的IT技术里面,实际上大家非常主张是个体的,你看这有什么关系呢? |
| ( 2007-1-20 15:49:37 ) |
| 谢康: |
| 大家有没有注意到,我们的信息系统不停的加密,不停的防火墙,然后还有防水墙,不停的控制,我们看到很多跨国公司,特别是在德国,在欧洲一些信息系统很简单,没有这么多多层的加密系统,我们可以想象,大家不去做这个事情,就是他那种个人主义价值表现的非常淋漓尽致。 |
| ( 2007-1-20 15:49:53 ) |
| 谢康: |
| 我们有一个董事长去西门子考察,问西门子的工人,假如有个零部件,可以是正品,也可以是次品,你会放到正品中还是放到次品中,因为正品就可以计件工资制,我们这个西门子的工人就告诉这个董事长说,我肯定放到次品里面。 |
| ( 2007-1-20 15:50:08 ) |
| 谢康: |
| 我们董事长想不明白了,他就说,那你可以放到正品里面,多拿计件工资,结果西门子工人回答说,我为什么放到正品中去呢?我们董事长就楞了,说中国工人都不是这样的,只要你不检查,我肯定把他塞到正品里面多拿工资的,那我们的信息技术,就用这里面来进行管理。 |
| ( 2007-1-20 15:50:28 ) |
| 谢康: |
| 你看假如我们一个社会缺乏信任的时候,我们的CIO,要用我们的技术来提升我们的信任,这是很困难的,我的系统越做越复杂,我的复杂度越来越大,但是我们不同的民族,有不同的优点,所以我们利用信息技术实现了一些功能,不一定都能实现。 |
| ( 2007-1-20 15:50:43 ) |
| 谢康: |
| 你看在有的企业,CIO跟我说,他说谢老师,我们也利用信息技术搞了360度,但是为什么老做不好,我说民族不同,你怎么能拿一样的东西做呢,因为360度绩效管理,有个很强大的一个假设,人是要当面诚实的交流的,但是在西方,这是假设存在的。 |
| ( 2007-1-20 15:51:15 ) |
| 谢康: |
| 中国我们东方民族比较含蓄,这是我们的优点,但是在360度评估中,就出现了缺点,因为我们比较含蓄的时候,你叫我当面说,我不想说。 |
| ( 2007-1-20 15:51:34 ) |
| 谢康: |
| 结果我们民族变成一个什么呢,信息技术解决不了这个问题的时候,我们当面不说,背后乱说,你怎么办,如果通过技术来说,代替我们的管理,这是不可能的,可是我们看到很多老总,我们的CIO要向我们老总负责的时候,今天要跟他做工作,他的希望是,投了这么多钱,投上千万,几百万,你总得把我管理水平搞高吧,可是我们经常看到的是信息技术只能是跟管理连在一起,才能提升管理水平,不能有赖于信息系统去做,这是第二个。 |
| ( 2007-1-20 15:51:49 ) |
| 谢康: |
| 最后,中国的本土企业信息技术应用主要停留在操作层和管理层上面,如流程的操作控制,数据的汇总,常规性的财务报表,难以提升到决策层上面来应用,更难以通过信息技术的应用来分享和传播知识技能,从而提升我们员工的管理技能。 |
| ( 2007-1-20 15:53:13 ) |
| 谢康: |
| 关键的原因是我们现在的应用基础相对较薄弱,应用信息技术时间也是相对比较短的,数据积累非常少,像我们现在,你看我们上BI系统,上了BI之后,上了这种我们的商业智能软件,但是不好用,为什么?因为我们积累的数据太少了,或者说我们的数据颗粒度不够细,缺乏这种时候。 |
| ( 2007-1-20 15:53:39 ) |
| 谢康: |
| 我们就难以做到我们知识管理上的各种技能,制度,企业文化,所以我们讲到这是一个最主要的原因,但是我们往往超越了这种,超越在哪里,看我们企业纷纷说要搞知识管理,现在我看到的,我调查中,未来两年做什么,我现在的统计是,大约70%的企业,都说要搞知识管理。 |
| ( 2007-1-20 15:53:58 ) |
| 谢康: |
| 很坦率说,我个人理解来说我们做不到,为什么?一个是中国的文化行为都不大喜欢做分享的,你看中国最著名的这种不搞知识分享的,不搞知识管理的,就是什么,为什么老虎不会上树,因为猫没有教他这一招,师傅总是希望把绝招留到最后一招不分享,告诉你的都是一般的。 |
| ( 2007-1-20 15:54:11 ) |
| 谢康: |
| 但是我们怎么能够把制度、行为和这种技术糅在一起,没有这样一个管理能力,任何技术是不可能支持我们搞知识管理的,因为我们有大量的管理的积淀。 |
| ( 2007-1-20 15:54:42 ) |
| 谢康: |
| 中国的CIO,在这种情况下,我们也形成了我们非常好的一些信息技术和管理融合的四种模式。第一个就是流程信息统一的管理模式,就是怎么能把这我们的管理,我们的文化,企业内的文化,还有就是什么呢?技术有效的糅在一起。 |
| ( 2007-1-20 15:55:05 ) |
| 谢康: |
| 第一种模式,就是美国通用还有深圳康佳他们在做,这些企业在做的。也就是说例如深圳康佳,他的CIO也是我们优秀CIO,徐总监,他的部门叫做流程信息部,康佳的信息部门叫流程信息部,这个流程信息部就管了三个业务单元,一个是流程,出来的人全部是做业务的,不懂技术。第二、是做系统开发的,第三、系统运行和维护,这一个部门就糅在一起,来解决这两者的融合问题。 |
| ( 2007-1-20 16:00:26 ) |
| 主持人: |
| 感谢谢教授的精彩演讲,对于很多企业和机构来说,IT技术早已成为创新的原动力之一,IT帮助他们进行产品和服务创新,带来业务和管理流程创新,甚至促成了新的商业模式,而CIO正是这些创新实践的真正助力者,请看大屏幕。(播放大屏幕) |
| ( 2007-1-20 16:01:15 ) |
| 主持人: |
| 下面我们将请出本次评选的两位评委,他们见证了评选的发展历程,今天他们将代表评委对获奖嘉宾进行点评。 |
| ( 2007-1-20 16:02:06 ) |
| 刘湘明: |
| 刚才在开始的时候,看到片头的片子,看到2002年开始评选片子的时候,包括2003年的镜头,心里有很多的感慨,万总是唯一五届站在台上的评论人。您有什么感想? |
| ( 2007-1-20 16:02:38 ) |
| 万宁: |
| 我一直没有变,我们做优秀CIO很多都没有变,比如说我们现在始终坚持逐一面访,我们一直坚持着,用最真实的数据进行我们这样一个评选,另外我们评委认真评选没有变,我们注意到我们评委对所有入选CIO采取非常认真负责的态度,没有变的是他们的评选。第三、我们这种深入研究的态度没有变,当然我们现在也注意到,我们这种报道的广泛性和深入性也没有变。 |
| ( 2007-1-20 16:05:26 ) |
| 刘湘明: |
| 也有一些变化,主题在变化,IT在企业里面应用不断深入,我们要调整我们评选的主题,大家也注意到,我们评选CIO中有很多新面孔,每年都有超过90%的CIO入选到我们新的一轮名单里面,另外一个大家也注意到,我们评选影响力也在不断的扩大。 |
| ( 2007-1-20 16:05:39 ) |
| 万宁: |
| 其实我相信今天最大的主题是希望我们看到今年的我们这五十位优秀CIO究竟花落谁家,我们期待优秀CIO评选的揭晓。 |
| ( 2007-1-20 16:05:58 ) |
| 主持人: |
| 2006年优秀CIO颁奖盛典现在开始! |
| ( 2007-1-20 16:06:24 ) |
| 万宁: |
| 我们第一位获奖者,他来天狮仅三年,就超刀完成了数十个系统建设,国内外同时上线,这些难题不在他的职业实践当中,而他IT强有力的支撑帮助天狮国际化的信心倍增,让他业务渠道辐射到全球190多个国家和地区。 |
| ( 2007-1-20 16:07:05 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是天津天狮集团有限公司,全球信息管理中心总监卜静女士,有请。 |
| ( 2007-1-20 16:07:22 ) |
| 主持人: |
| 第二位获奖者是南京名爵汽车有限公司,IT信息部部长蔡军女士。 |
| ( 2007-1-20 16:07:34 ) |
| 万宁: |
| 下一位获奖的CIO,他领导IT部门的名字非常特别,叫信息与决策解决方案部,他的员工的核心工作是整合各种相关业务数据,运用统计工具帮助销售团队进行定期的业务回顾和分析,这个解决方案正在从中国推广到这家跨国公司的其他国家和地区。 |
| ( 2007-1-20 16:07:46 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是宝洁公司大中华区信息与决策解决方案部全球业务服务事业部总监陈东锋先生。 |
| ( 2007-1-20 16:08:02 ) |
| 刘湘明: |
| 下一位获奖嘉宾来自于一个科技园,是中小企业的孵化器,这位获奖嘉宾所建立的数码联创,立志成为科技园企业的IT保姆,与IT打了二十多年交道的他,提供了保姆式的IT服务。 |
| ( 2007-1-20 16:08:14 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是深圳市联创实业有限公司首席运营官,陈跃军先生! |
| ( 2007-1-20 16:08:41 ) |
| 万宁: |
| 恭喜。下一位CIO,他见证了一家普通的造纸厂跃升为新闻纸的整个过程,他参与了领导整个信息化建设,领导大型企业集团的能力和手段,他用踏实的工作态度,让IT渗透到了整个传统企业的各个环节。 |
| ( 2007-1-20 16:09:00 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是山东华泰纸业股份有限公司信息主管陈忠波先生。有请。 |
| ( 2007-1-20 16:09:12 ) |
| 刘湘明: |
| 祝贺陈总。下一位获奖嘉宾来自于全世界最大的水力发电企业,他已经不需要证明自己是最大的,而需要回答如何提高电力生产的效益这个问题,为了证明这一点,他着手指挥电力生产,右手紧握IT,IT规范了企业管理,这就是创新。 |
| ( 2007-1-20 16:09:47 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是中国长江电力股份有限公司总工程师程永权先生。 |
| ( 2007-1-20 16:10:29 ) |
| 万宁: |
| 下一位,这位CIO一直在说,做政府的CIO一定要低调,一定要懂得察言观色,因势利导,他觉得政府的CIO更要高调,不论多大的阻力都要做成,只要CIO有决心和严谨的方法论,电子政务条块分割的问题一定能够解决。 |
| ( 2007-1-20 16:10:41 ) |
| 主持人: |
| 这位是长春市财政信息中心副主任丛中飞生。有请。 |
| ( 2007-1-20 16:11:20 ) |
| 刘湘明: |
| 下面一位获奖的CIO,大家应该都非常感兴趣,他从93年开始担任深圳证券交易所的技术负责人,在他的推动下,先进的技术系统成为深交所的核心竞争力,有力的支撑了每项创新,深圳证券交易结算系统,经过四次的升级改造,系统能力远远领先于市场的需求,支持多层次,多系统跨市场的需求。 |
| ( 2007-1-20 16:11:39 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是深圳证券交易所中国证券登记结算有限责任公司,戴文华先生。有请! |
| ( 2007-1-20 16:11:59 ) |
| 刘湘明: |
| 戴总刚刚从深圳飞过来,专门参加这次颁奖典礼,非常感谢。 |
| ( 2007-1-20 16:12:17 ) |
| 万宁: |
| 祝贺您,下一位CIO,他们的公司名字是如雷贯耳,他架构在IT上的连锁酒店,与其说他在经营酒店业务,不如说运营复印机,通过一个末端大量复制终端,他30%客源的配送能力,将那些复制出来的酒店和总部紧紧的捆绑在一起。 |
| ( 2007-1-20 16:12:47 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是上海如家酒店管理有限公司技术总监,邓树洪先生。有请! |
| ( 2007-1-20 16:13:32 ) |
| 刘湘明: |
| 恭喜邓总,下一位获奖嘉宾来自于包装行业,在人们的印象中,包装行业是一个技术含量很低的行业,这位获奖嘉宾不这么看。2003年他从IT行业转到包装行业,将一个原来按单生产的包装企业,转变成为一个按需定制的包装超市。 |
| ( 2007-1-20 16:13:45 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是荣丰国际发展有限公司,综合管理部总监,高立彬先生。 |
| ( 2007-1-20 16:16:36 ) |
| 刘湘明: |
| 辽宁网通的辽沈战役打了两年半,他经历最长的两年,因为在三年前,一款长途交费业务套餐,一年才能完成,现在只需要几秒就能完成,这场战役改写了诸侯割据的历史,使他的生产管控水平大大提高。 |
| ( 2007-1-20 16:18:22 ) |
| 主持人: |
| 这位是中国网通集团有限公司辽宁省分公司,企业信息化部经理官涛先生。有请! |
| ( 2007-1-20 16:18:44 ) |
| 刘湘明: |
| 这位获奖者主导了经销商服务系统在企业和庞大的经销商群体之间,建立起了互通和服务的桥梁。 |
| ( 2007-1-20 16:18:59 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是南方李锦记有限公司咨询科技部总监郭世亮生。 |
| ( 2007-1-20 16:19:20 ) |
| 万宁: |
| 下一位获奖的CIO,他是专业的金融职业经理人,创造了三年三个信息化项目平稳上线的速度奇迹,他以金融行业的价值管理原则推行IT治理,并且满怀热情的进行全员总动员,用一套迅速上线的核心业务系统抓住了保险市场的发展机遇。 |
| ( 2007-1-20 16:19:29 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是新华人寿保险股份有限公司总裁特别助理兼信息管理中心总经理金锋先生。 |
| ( 2007-1-20 16:19:44 ) |
| 刘湘明: |
| 下一位获奖嘉宾领导和组织了上海期货交易所新一代的交易系统,让中国金融市场拥有了第一代的期货交易系统,他一直认为,IT应该以技术前瞻性为业务创新提供思路和动力。 |
| ( 2007-1-20 16:20:04 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是上海期货交易所首席计算机专家李大鹏先生。 |
| ( 2007-1-20 16:20:20 ) |
| 万宁: |
| 下一位获奖的CIO,他凭借着对数字医院的深刻理解和超过30年的IT工作经验,走出了一条建立高效低成本数字化医院的新路,他不仅将整套的医院系统进行推广,并且建立了医疗质量网络控制系统和移动医网,让患者随时随地能够获取自己的病例信息。 |
| ( 2007-1-20 16:20:32 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是第三军医大学西南医院,信息科主任李刚荣先生。 |
| ( 2007-1-20 16:21:18 ) |
| 刘湘明: |
| 下一位获奖嘉宾,用到位的信息化实施方法论,在信息化基础薄弱的国有大型冶金企业,建立了统一标准,统一流程,统一管理的信息化系统,使得集团和下属三十多家单位实现了统一管理。 |
| ( 2007-1-20 16:21:46 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是中国中钢集团公司信息管理部总经理李红先生。 |
| ( 2007-1-20 16:22:06 ) |
| 万宁: |
| 下一位CIO他让一家社区医院,运营在多平台集成化的系统之上,在引进BI软件的基础上,利用信息系统所采用的数据,利用XL进行数据分析,让这家社区医院凸现出非凡的竞争力。 |
| ( 2007-1-20 16:22:34 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是深圳市西乡人民医院信息科主任李开祥先生。 |
| ( 2007-1-20 16:23:09 ) |
| 刘湘明: |
| 下一位获奖嘉宾是一位金融出身的CIO,2000年他来到招商局集团,面对第一项工作,就是构建百年企业的总部,在他的组织下,集团将旗下600多家企业信息管理集中到深圳香港两个平台上,实现了混合应用的特色式管理。 |
| ( 2007-1-20 16:23:18 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是招商局集团副总裁兼财务总监李引泉先生。 |
| ( 2007-1-20 16:24:49 ) |
| 万宁: |
| 下一位获奖的CIO,他通过组织实施数字集中工程,使工行完成了首家真正意义上的逻辑集中的银行,实现了数据业务的统一处理,他在国内银行界首次开发大规模,推广以客户为中心的综合业务应用系统,整合了全行的客户资源,使得所有业务品种同步推出,加快了工行创新速度。 |
| ( 2007-1-20 16:25:22 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是中国工商银行股份有限公司信息科科技部总经理林晓轩先生。 |
| ( 2007-1-20 16:26:25 ) |
| 刘湘明: |
| 下一位获奖嘉宾做了十几年鞍山钢铁热轧钢和冷轧钢的厂长,他现在的工作是把销售、技术、质量生产技术和产销做成高度集成的IT系统,支撑核心业务的高效运行。 |
| ( 2007-1-20 16:26:33 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是鞍山钢铁集团公司总经理助理林瑜先生。有情! |
| ( 2007-1-20 16:27:07 ) |
| 万宁: |
| 下一位CIO从十运会的电子门票到电子商务综合网点,邮政业务局正在把各种各样的新业务,新产品推向市场,这是一个以新带老,推陈出新的大工程,他利用电子商务平台坚持走出了邮政业务的第一步。 |
| ( 2007-1-20 16:27:15 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是江苏邮政信息业务局电子商务部主任刘必伟先生。 |
| ( 2007-1-20 16:28:05 ) |
| 刘湘明: |
| 下一个获奖嘉宾将ERP视为集团麾下五十家工厂整合为航空母舰的平台,实施系统之前,他研究了诸多失败案例,制定了统一标准,统一维护等的策略,坚持把编码权集中在集团总部,用标准控制住了数据源头。 |
| ( 2007-1-20 16:28:16 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是青岛啤酒集团公司董事、执行总裁刘英弟先生。 |
| ( 2007-1-20 16:28:48 ) |
| 万宁: |
| 下一位CIO,他的观点是政府的CIO职责不是管IT,而是要研究和解决城管的问题,他用行动诠释了他的CIO理念,率领朝阳区在全国推行了城市网格化管理的新模式,为城市管理信息化,标准化和精细化开了先河。 |
| ( 2007-1-20 16:29:13 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是北京市朝阳区信息化工作办公室主任梅诗曙先生。 |
| ( 2007-1-20 16:29:56 ) |
| 刘湘明: |
| 下一位获奖嘉宾也是来自银行,他服务的这家银行是一个建立在信息化平台上的银行,没有这个系统这个银行就开不了张,所以他也被行长特殊对待起来,轻易不准他离开总部出差,厂长理由很简单,业务部门出了问题影响全局,而信息系统一旦出了问题,信息部门处了问题会影响局部,信息系统一旦出了问题会影响全局。 |
| ( 2007-1-20 16:30:25 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是徽商银行科技信息部副总经理、电子银行部副总经理潘松先生,有请。 |
| ( 2007-1-20 16:31:02 ) |
| 万宁: |
| 下一位获奖的CIO来自于政府部门,他创新性的主持建设了中国和东盟区域性中心城市信息化平台,不仅在技术上形成了通信、业务,数据的融合,这种创新也为中国国内城市安全方便快捷高效的举办大型活动,提供了参考实例。 |
| ( 2007-1-20 16:31:11 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是南宁市信息化工作办公室主任钱健先生。 |
| ( 2007-1-20 16:31:50 ) |
| 刘湘明: |
| 下一位获奖嘉宾是苏宁电气最年轻的副总裁,同事们却说他拥有同年龄不相符的睿智和远见。他说我们把力量集中在IT与企业管理上,看得是苏宁的未来 。 |
| ( 2007-1-20 16:32:13 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是苏宁电气股份有限公司副总裁,信息系统中心总监任峻先生。 |
| ( 2007-1-20 16:32:32 ) |
| 万宁: |
| 在浙江移动,他不在,业务部门会就开不了,他是做IT的,但是他却是忙的生产管理和生产服务,他对IT和业务是什么关系这个最基本的问题的认识,是在浙江移动,IT就是业务。 |
| ( 2007-1-20 16:32:56 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是中国移动通信集团浙江有限公司,业务支撑中心总经理沈红群女士,有请! |
| ( 2007-1-20 16:34:47 ) |
| 刘湘明: |
| 下一位获奖嘉宾他是国内第一个真正意义上的,更是融汇商业,计算机管理的企业高管,他创新性开发的信息系统让Shoppingmall企业找到业态的发展方向,销售收入成倍增长。 |
| ( 2007-1-20 16:34:56 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是北京新燕莎铜锣湾商业有限公司副总经理孙学歧先生。 |
| ( 2007-1-20 16:36:09 ) |
| 万宁: |
| 我们这次访问了众多的企业,访问了众多的CIO,在每次我们CIO汇总的会上有很多的讨论,我不知道我们的记者有些什么样的发现,我想请刘总编给我们介绍介绍。 |
| ( 2007-1-20 16:36:58 ) |
| 刘湘明: |
| 怎么说,看到这样的颁奖,每次我都很激动,虽然是第五次了,总的来说,有两个,一个好消息和一个坏消息和大家分享,好消息就是我们看到一个现象,这个现象背后有两重的含义,就是我们观察到,2006年很多CIO在换工作,这个比例超过以往正常的比例。这个里面我们认为一个原因就是好的消息,就是CIO这个职位需求量非常大,大家可以很轻松的找到新的工作。 |
| ( 2007-1-20 16:37:03 ) |
| 刘湘明: |
| 但是一个不好的消息,就是我们注意到,其实在中国企业IT的大规模的部署结束之后,很多CIO面临到自己职业生涯的一个天花板,这个天花板可能不是来自于自身,而是来自于大环境的改变,因为在以前做IT大规模项目的时候,我们感觉像打仗一样,可能需要你的决断能力,需要你破釜沉舟的能力,在企业里面推动这种大规模的变革,当企业的IT逐步就绪之后,你可能做的是跟业务的融合,更深一步的融合,如何推动企业在细节上的改变,这个时候更像一个建设时期,可能适合打仗的CIO,未必适应在和平建设时期找到自己的位置,有的人可能面临这样一个苦恼,有的人离开公司去做另外自己擅长的事情,继续打仗,有的人可能艰苦的完成自己的转型,向更高的职位去努力,这是我们看到的两个可能是好的消息,也可能是不好的消息。 |
| ( 2007-1-20 16:37:30 ) |
| 万宁: |
| 不过刚才我们也听到了,包括John Gantz和谢康副院长演讲中也讲到了,我们很多的CIO,其实也在发生一些角色的异变,他们出现了一种现象,叫屁股决定大脑,我发现他们已经开始从业务角度去提出问题,过去他还坐在CIO,先反过来到另外一个位置的时候,问的问题又不一样了。 |
| ( 2007-1-20 16:37:59 ) |
| 刘湘明: |
| 这个真的需要CIO在新的一年里面好好思考一下,可能大的环境在不断的改变,CIO对自己的角色和定位都要随之而改变。 |
| ( 2007-1-20 16:38:21 ) |
| 万宁: |
| 中间停顿一下使得我们颁奖的整个过程会更加愉悦,我们也期待下面优秀CIO的揭晓。这位获奖的CIO,来自于中海油集团,我们知道今年中海油集团,有目共睹的信息化成就,在2006年他推动了整个IT治理更进一步,IT系统如何为业务更好的服务提到议事日程上来,使得中海油成为第一家通过ISO20000的认证企业。 |
| ( 2007-1-20 16:38:43 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是中国海洋石油总公司,信息技术中心主任,王若讯先生 |
| ( 2007-1-20 16:39:39 ) |
| 刘湘明: |
| 下一位获奖专家是一位ERP专家,从业十多年,解决很多企业的IT实施问题,一年前,他到了中国最大的客车生产企业,在那里打造了一条由定单驱动,七天交货的供应链,他还让买客车的人享受到了高质量的服务。 |
| ( 2007-1-20 16:39:48 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是郑州宇通客车股份有限公司信息技术总监王胜军先生。 |
| ( 2007-1-20 16:41:05 ) |
| 万宁: |
| 下一位CIO,他的中国铝业公司是屈指可数的,从地方到总部是到竞聘上岗中高层管理者,他让中国铝业依靠IT手段迅速实现了集中管理。 |
| ( 2007-1-20 16:41:15 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是中国铝业股份有限公司信息部副总经理文欣荣先生,有请! |
| ( 2007-1-20 16:41:36 ) |
| 刘湘明: |
| 下一位获奖CIO来自南京大陆产业集团,他做了两件事情,第一件事情是把IT部门建设成为一支凝聚力非常强的IT兄弟连,第二、他让大大小小的IT系统成为企业的水电煤气。 |
| ( 2007-1-20 16:41:53 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是南京大陆产业投资集团有限公司,IT服务与运营托管信息副总监闻博先生。 |
| ( 2007-1-20 16:42:25 ) |
| 万宁: |
| 下一位CIO自称不会下棋,但是玩起IT来,像一个棋盘高手,而这是在他五年以前就开始的布局,五年下来,不仅系统换成了新的,企业服务水平上了一个大的台阶,IT部门也从幕后走到台前,成为企业的中坚力量。 |
| ( 2007-1-20 16:42:42 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是江苏省电信有限公司,企业信息化部经理,高级工程师吴岳强先生,有请。 |
| ( 2007-1-20 16:44:52 ) |
| 刘湘明: |
| 下一位领奖嘉宾来自于三一重工,是国内最大的工程机械制造企业之一,他在硬梆梆的企业里面推起了柔性ERP,让他的每款产品从生产到客户手中的使用情况,都尽在IT的掌握当中。 |
| ( 2007-1-20 16:45:12 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是三一重工股份有限公司IT总监吴云峰先生 |
| ( 2007-1-20 16:45:30 ) |
| 万宁: |
| 我们下一位CIO,在2006年率先完成了GE医疗跨国并购的系统整合,为中国公司节省了近700万的设务费用,现在他提出的这套并购方案,已经成为了GE医疗在其他国家。 |
| ( 2007-1-20 16:47:19 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是GE医疗集团首席信息官夏学军先生,有请! |
| ( 2007-1-20 16:47:35 ) |
| 刘湘明: |
| 下一位获奖嘉宾以前是一个一线的项目经理,曾经担任上海磁悬浮项目的主管,如今他成为管IT项目管理人。2006年,他为企业增加了7500万的收入。 |
| ( 2007-1-20 16:47:48 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是上海市安装工程有限公司,信息管理部主任徐新先生,有请。 |
| ( 2007-1-20 16:48:05 ) |
| 万宁: |
| 下一位CIO,来自于物资行业。而在平均利润只有0.9%这样的一个行业里面,浙江物产的年利润率达到1.2%。他借助IT放大供应链链主的优势,通过电子商务平台,大大提高资金的利用效率,形成了上游到下游的营销体系。 |
| ( 2007-1-20 16:48:17 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是浙江省物产集团公司信息部主任徐云彪先生。 |
| ( 2007-1-20 16:48:32 ) |
| 刘湘明: |
| 下一个获奖嘉宾是一个权利非常大的CIO,除了信息化以外,他还负责全公司的规章制度管理,绩效管理,经营目标管理和新产品开发进度的控制。他把这些权利看做成资源中的资源,利用这些资源,他让信息化和企业业务高度融合,他的确是权利很大,他今天没有来领奖,就是因为他正在公司内部开会,在给别人颁奖。 |
| ( 2007-1-20 16:54:41 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是北汽福田汽车股份有限公司总经理助理,综合管理部经理杨国涛先生。 |
| ( 2007-1-20 16:55:27 ) |
| 万宁: |
| 下一位获奖嘉宾,利用信息化的工具,帮助董事长实现了造车伊始的管理梦,不仅如此,他们的造车模式也随着IT到位而发生变革。 |
| ( 2007-1-20 16:56:58 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是浙江吉利控股集团有限公司副总裁张爱群女士。 |
| ( 2007-1-20 16:58:36 ) |
| 万宁: |
| 下一位获奖的CIO,他顶着学计算机怎么去超市这样的置疑,开始从事零售行业,一干就九年多。他把IT融入了现代化的销售物流组合营销和采买技术中,并且极大支持了滑润针对中高销售市场的创新业态。在他的眼里,超市其实也是高科技产业。 |
| ( 2007-1-20 16:58:58 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是华润万家有限公司总部信息部IT总监张华文先生,有请。 |
| ( 2007-1-20 17:00:16 ) |
| 刘湘明: |
| 四年前,浙江电力ERP项目最困难的时候,摆在我们这位获奖CIO面前的问题有两个,一个是如何平衡各种权利和利益之间的关系。第二、如何证明IT能够产生效益。四年来,他调动了所有资源,换来了来之不易的成果,在他看来,做好IT需要的就是管理艺术。 |
| ( 2007-1-20 17:00:59 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是浙江省电力公司副总经理张怀宇先生,有请。 |
| ( 2007-1-20 17:02:20 ) |
| 万宁: |
| 下一位CIO他是四川新华发行集团的改革先锋,他让改革的战略落实到了每一个业务部门的流程之中,他的企业战略管理层和业务部门之间承上启下,用信息平台三大业务支撑平台,使整个企业成为新华书店系统中的改革先行者。 |
| ( 2007-1-20 17:04:02 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是四川新华文轩连锁股份有限公司运行总监张践女士。 |
| ( 2007-1-20 17:04:47 ) |
| 刘湘明: |
| 下一位领奖嘉宾,他坚持采用先进的IT管理工具来支持创新型高科技企业的快速发展,如今在优化的业务和管理流程的支撑下,他所在企业的医用支架成品率从原来的50%提高到85%,达到国际先进水平,他还从战略高度利用IT实现了对经销商在线管理的模式创新。 |
| ( 2007-1-20 17:05:53 ) |
| 万宁: |
| 下一位领奖嘉宾,他坚持采用先进的IT管理工具来支持创新型高科技企业的快速发展,如今在优化的业务和管理流程的支撑下,他所在企业的医用支架成品率从原来的50%提高到85%,达到国际先进水平,他还从战略高度,利用IT实现了对经销商在线管理的模式创新。 |
| ( 2007-1-20 17:06:55 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是微创医疗器械上海有限公司,资深行政副总裁,张捷先生。 |
| ( 2007-1-20 17:07:14 ) |
| 万宁: |
| 下一位获奖的CIO,他是主管供应链的副总裁,更是整个企业信息化的说客和推动者,在他的推动下,五年都没有实施的系统重新上线,并成功完成了跨越化工和电子行业的信息管理系统,将整个供应链上下游紧密的贯穿了起来。 |
| ( 2007-1-20 17:07:23 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是天津力神电池股份有限公司副总裁张仁柏先生。 |
| ( 2007-1-20 17:07:36 ) |
| 刘湘明: |
| 下一位获奖嘉宾是上海农村信用社的第一位IT员工,他从整合整机板的软件开始,逐渐让上海农信的IT建设,位居上海农信社的领先水平。 |
| ( 2007-1-20 17:07:49 ) |
| 主持人: |
| 这位是上海农村商业银行科技部总经理周斌先生,有请! |
| ( 2007-1-20 17:08:06 ) |
| 万宁: |
| 在明基电通,老板们要求每个IT项目的投入成本,需要在18个月内收回,这是一个非常困难的任务,但他不但完成了IT投资要求,还使得IT部门从支持部门晋升为利润中心,为企业创造了看得见,算得清的价值。 |
| ( 2007-1-20 17:08:18 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是明基中国营销总部,信息技术处总监周庆瑜先生。 |
| ( 2007-1-20 17:08:33 ) |
| 刘湘明: |
| 下一个领奖嘉宾,他用三个月的时间实施完了国外的ERP系统,在不修改系统核心逻辑的前提下,创造性的增加了满足民营企业业务逻辑和功能,使企业在遵循国际ERP标准的基础上,又能充分发挥灵活性和机动性,在差异化上实现了创新。 |
| ( 2007-1-20 17:09:05 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是深圳航嘉驰源实业有限公司资讯总监朱云风先生。 |
| ( 2007-1-20 17:09:25 ) |
| 主持人: |
| 今天还有两位获奖CIO由于工作原因,未能到场参加颁奖典礼,他们是上海银行副行长蒋洪先生,西安航空动力控制公司,信息技术中心主任谢怀女士。 |
| ( 2007-1-20 17:09:44 ) |
| 刘湘明: |
| 万总,我们五年的CIO评选的活动,得到了IT厂商的广泛认可,同时也得到了他们大力的支持,才使得这个活动在五年里面不断的坚持下来,然后不断的深入,去把它推广下去。 |
| ( 2007-1-20 17:10:22 ) |
| 万宁: |
| 的确,我们为了感谢他们的支持和推动,我们特别设立了中国企业信息化推进贡献奖。 |
| ( 2007-1-20 17:12:53 ) |
| 张侠: |
| 尊敬的各位来宾,大家下午好,首先我代表SAP公司,非常感谢IT经理世界,把这个奖项奖励给SAP公司,在座的有很多CIO的老朋友,SAP也非常高兴,能够和这些CIO的朋友们一起,在IT的推进过程中,为中国的产业的信息化做出一些贡献,在此,对这些CIO的朋友们,表示最热烈的祝贺,然后也对大家对我们的支持表示感谢,谢谢大家。 |
| ( 2007-1-20 17:13:10 ) |
| 主持人: |
| 有请获奖企业代表,BMC公司亚太区服务总裁兼大中华区总经理罗永健先生上台领奖。 |
| ( 2007-1-20 17:13:49 ) |
| 罗永坚: |
| 我谨代表BMC公司感谢大会给BMC这个奖,我想这个奖的意义不仅代表对BMC公司的肯定,也代表在座IT企业老总们对我们的支持,我们从今天早上会议的形成,看到一个非常重要的点,就是服务的导向,从IDG首席总裁,从博思那边我们看到整个的导向,我看IT面临最大的工作重点是IT本身的管理和对业务支持的管理,BMC一直是全球在这方面很重要的提供者,我们不只在整个思想的创新,1980年我们开始从事这方面,所以我们强化一个所谓的IT跟业务管理的一个结合。我们不只是思想的提供者创新者以外,也是我们整个从核心技术,产品,解决方案,支持与服务的一个最佳的提供者。我学了一个北京的顺口溜,我们说,企业一定需要IT,我们也知道IT需要管理,IT管理请找BMC,谢谢大家。 |
| ( 2007-1-20 17:14:04 ) |
| 主持人: |
| 谢谢罗先生。有请获奖企业代表,英特尔中国有限公司企业解决方案部中国区总监林奇先生上台领奖,有请! |
| ( 2007-1-20 17:15:07 ) |
| 凌琦: |
| 非常感谢,非常有幸参加这个IT经理世界在这边对CIO的年度CIO的评奖,我想代表英特尔公司,也祝贺所有获奖的CIO、各位嘉宾取得的成绩,英特尔公司在过去20年,在中国的历程当中,不断的在中国本地的企业,以及跨国公司在本地的成长,一起工作,一起努力。刚才谢教授也谈到说,整个IT架构基础,决定了将来整个企业长期成长的一个动力,对于整个IT架构当中最核心的技术的提供者,这样的一个领先厂商之一,英特尔公司超越未来的这样一种精神,在今后也将会和各位共同的努力。 |
| ( 2007-1-20 17:15:19 ) |
| 凌琦: |
| 刚才我们总经理讲到了,2007年英特尔公司在中国实现了一个飞跃,从2007年开始,英特尔公司在中国成为一个独立的大区,这也就意味着在将来,英特尔公司和各位,和各位企业有更加紧密的结合,在这里,能够更加靠近我们的用户,更加靠近我们的CIO的朋友们,希望在今后,能够多交流,也趁此机会,非常感谢大家对英特尔一如既往的支持和爱戴。最后趁此机会,离春节也很近了,给大家拜个早年,恭喜大家新春快乐,工作愉快,身体健康! |
| ( 2007-1-20 17:15:39 ) |
| 主持人: |
| 有请获奖企业代表,金蝶国际软件集团有限公司副总裁曾良先生上台领奖,有请。 |
| ( 2007-1-20 17:16:32 ) |
| 万宁: |
| 请您向今天所有获奖的CIO来表示您的祝贺。 |
| ( 2007-1-20 17:17:59 ) |
| 曾良: |
| 首先感谢IT经理世界,感谢IDC给金蝶国际软件集团这个奖项,我想更应该感谢的是,几十万在中国支持金蝶的客户,使我们能够今天站在这个舞台上,来领这个奖,金蝶参与CIO的活动也是五年了,每年都有参与,今年我是感觉特别高兴的一年,我看到今年我们有比往届更多的客户站到这个领奖的舞台上,像招商局的集团,深圳的联创,上海的微创,我希望这个活动当然是越办越好,也希望金蝶看到我们越来越多的CIO在今后继续站在这个舞台上,谢谢。 |
| ( 2007-1-20 17:18:14 ) |
| 主持人: |
| 有请获奖企业代表用友软件股份有限公司副总裁集团,市场与业务发展部总经理郑宇林先生上台领奖,有请! |
| ( 2007-1-20 17:18:33 ) |
| 郑雨林: |
| 谢谢IT经理世界,大家下午好,首先我代表用友公司对各位获奖的优秀CIO,再次表示由衷的祝贺,用友公司我们是中国最大的国内软件厂商,也是亚太区本土最大的国内软件厂商,我们愿意跟各位CIO一道,包括在座的各位业界人士一道加强合作,共同推进中国企业的信息化。谢谢。 |
| ( 2007-1-20 17:18:44 ) |
| 主持人: |
| 下面一个获奖企业是中国惠普公司,有请获奖企业代表,金融服务总经理曾敏先生上台领奖,有请。 |
| ( 2007-1-20 17:19:06 ) |
| 曾敏: |
| 我想今天仅代表中国惠普在这边跟所有获奖的CIO们表达我们诚挚的恭喜跟祝贺,我想今天领到这个奖,我想一方面也谢谢大会给中国惠普这样一个机会,我想背后也代表一件事情,其实这也是今天在座所有杰出CIO们对中国惠普的一个希望,我想在过去这些年,中国本身在全球世界地位上的一个成长,我们也相信,过来这几年,我们也会面对很激烈的一个全球化的挑战,跟一些竞争,我想中国惠普会不遗余力的通过我们在科技上的进步产品和服务上的努力,跟各位杰出的CIO们,共同努力,提高我们的绩效和全国的竞争力,谢谢。 |
| ( 2007-1-20 17:19:28 ) |
| 主持人: |
| 谢谢刘总,万总。各位来宾,2006年度中国杰出CIO马上就要揭晓了,这五位获奖者是评委从50名优秀CIO中评选出来了,他们是中国CIO的杰出代表。首先揭晓的是第一位2006年度中国杰出CIO的获奖者。 |
| ( 2007-1-20 17:20:15 ) |
| 万宁: |
| 其实每年的获奖都是蛮让人家有悬念的,尤其是今年,因为今年在评委中PK的特别激烈,以至于我们不得不进行数轮的投票,请允许我先把第一位获奖的杰出CIO的资料念给大家,我相信大家会有你们的个人判断。 |
| ( 2007-1-20 17:20:24 ) |
| 万宁: |
| 这位获奖者的企业,截止到2006年12月31日,他已经建立连锁店134家,在建的48家,国内同行同期的规模都不超过100家,100家的连锁规模是这个行业的管理门槛,开创这个企业靠的是他的业务系统,凭借他四通八达的集中管理,客源和渠道系统,没有这个CIO,很难想到诞生在2002年5月的企业,能发展成为行业老大,并且在美国上市。 |
| ( 2007-1-20 17:20:35 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是上海如家管理有限公司技术总监邓树洪先生,有请。 |
| ( 2007-1-20 17:21:51 ) |
| 刘湘明: |
| 我们这边给您准备了一个问题,我也是代表所有住过如家酒店的客人问您的一个问题,我们掏给如家的钱里面有多少比例让您建IT系统了。 |
| ( 2007-1-20 17:22:10 ) |
| 邓树洪: |
| 每天在酒店里面,我们有一间酒店的营业收入投入到IT系统里面,第二、在公司里面,我们大概一年有600万我们的利润投入到IT里面。 |
| ( 2007-1-20 17:22:27 ) |
| 刘湘明: |
| 下一位获奖嘉宾,他内部客户这样评价他的工作,他领导的部门非常了解我们的业务和战略,以至于我们还没有提出要求,他们已经准备就绪,这是我见过的最贴近业务的IT部门,2006年这位CIO主导设计这家业务流程变革的方法论和工具,这将使企业业务流程变革成为这个部门的核心技能,从而更好的领导企业的流程变革和业务模式创新。 |
| ( 2007-1-20 17:22:59 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是宝洁公司大中国区信息与决策解决方案部,全球业务服务事业部总监,陈东锋先生,有请! |
| ( 2007-1-20 17:23:12 ) |
| 万宁: |
| 陈总恭喜您,您是这五年来,唯一两次当选TOP5的CIO,每年您都在琢磨一个创新的问题,每年琢磨着IT与业务融合,今年您的创新重点是什么? |
| ( 2007-1-20 17:23:32 ) |
| 陈东锋: |
| 我想说到这个企业规模的扩大,业务的复杂性,还有管理的精细化,我想IT这个部门,应该从我们原来技术、数据的优势,到我们新的优势,就是我们在长期工作中,积累了这样一个流程的改进,业务模式的创新,我们掌握公司大量的数据,我们的分析能力,再把我们IT项目管理扩展到业务部门的项目管理,再扩展到知识管理,这样做才能发挥我们IT的优势,增强我们的优势,能够为整个公司有一个更大的价值,我们可以带来一个新的阶段的时候,我们最多的就是说,怎么样全方位的把我们公司从市场销售供应,怎么样用IT的综合能力引导公司做大的变革,使我们整个公司在服务成千上万商业消费者中,做得更好。 |
| ( 2007-1-20 17:23:59 ) |
| 万宁: |
| 下一位获奖者,这是一家百年企业,这在中国应该说不多见,总部的概念和职能从来没有像今天这样强化和突出过,他凭借丰富的金融管理经验和对企业宏观的战略把握能力,为总部确定了资产负债,成本效益和现金流三个均衡发展的财务模型,他倚重信息管理手段,大大提高了总部的管控能力,他还创新的利用信息系统,有效的降低了财务成本,规避了风险,帮助企业成功的实现了三年再造的战略。 |
| ( 2007-1-20 17:25:08 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是招商局集团副总裁和财务总监李引泉先生,有请! |
| ( 2007-1-20 17:25:17 ) |
| 刘湘明: |
| 恭喜李总,我们在谈的时候一再说,我不懂IT,我想问您的是,当初董事长选您做这个职位的时候,看到是您哪方面的能力,如果您不懂IT的话? |
| ( 2007-1-20 17:25:53 ) |
| 李引泉: |
| 这个问题也可以换个问法,非专业人员怎么混到CIO这个队伍里面来的,当时可能我们董事长,大概我理解有这么几个考虑,一个招商局是一个规模比较大的一个跨国企业集团,他是跨好多行业,有不同的业务。另外就是他跨地域,就是在全国各地基本上都有,在香港,在海外都有业务和机构,40%的资产都在海外,这个也比较复杂,另外内部的股权和管理架构也比较复杂,所以我们总部的管理,主要是集中在财务管控方面,财务发挥了比较重要的职能,我们做这个集团的层面上,信息系统也是从财务开始的,我管财务,也管IT,可能比较方便,这是一个原因。 |
| ( 2007-1-20 17:26:09 ) |
| 李引泉: |
| 另外我在企业集团从不同层次的工作过,我对中国的企业,对我们这个企业的管理和业务,我可能比较熟悉,这样就使我在选择考虑信息系统的发展方向和把握这个技术走向的时候,可能和业务和管理的需求比较接近一点,我个人理解,可能是这么两个原因。让我干这个事了,所以我作为一个非专业人员,今天站在这儿领这个奖,我心里是不太踏实,我非常感谢评委会的所有委员,非常感谢IT经理世界,还有IDC,给我这个荣誉和鼓励,非常感谢。我也要感谢金蝶,金蝶他这个适合我们中国土壤和气侯本土化的产品,也感谢他们优质的服务,也感谢我们在建立系统过程中,给予我们长期的合作与支持,感谢金蝶所有的朋友们,谢谢。 |
| ( 2007-1-20 17:26:44 ) |
| 刘湘明: |
| 恭喜李总。下一个获奖嘉宾,他作为中国证券行业协会信息委员会的主任委员,借助行业协会自律和传导的作用,立足中国证券市场未来发展趋势,希望借助良好的IT治理,指导良好的证券公司制定一套科学的IT治理制度,使证券业获得更大的竞争优势,提升中国证券市场的运转质量,也保证大家在股市里的钱。 |
| ( 2007-1-20 17:27:44 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是深圳证券交易所中国证券登记结算有限公司,副总经理戴文华先生。有请! |
| ( 2007-1-20 17:28:22 ) |
| 万宁: |
| 我们原来设计了一个问题要问您,后来我自己擅自加个私活来问,我代表众多的股民想问一下,今年的股市怎么样? |
| ( 2007-1-20 17:28:56 ) |
| 戴文华: |
| 感谢大家,回答这个问题,我先问一下,是不是因为火爆我才得到这个奖,股市好。先讲个题外话,非常感谢委员会,把这个奖给我,实际上我觉得做得很不够,我跟他们说,就像计算机莫名其妙死机一样,我也不知道莫名其妙给我发这个奖,刚才问我关于股市的问题,确实是市场最近非常非常火爆,深圳和上海的市场,去年在全球可能是创汇是第一的,增加140%左右,但是IT系统在后面支撑做了非常非常重要的支撑,有很多工作,我们还有很多的不足问题,我们还有很多的问题,如果大家做股票的话,还有很多方面会遇到问题,我觉得拿到这个奖,心里也挺不安,至于今年这个市场会怎么样,我想保证在未来的市场里面,在整个交易系统和清算系统里面,保证大家的资金和盈利的安全,谢谢大家。 |
| ( 2007-1-20 17:29:38 ) |
| 万宁: |
| 谢谢戴总,虽然我的股市问题还没有得到最准确的答案。下一位也是我最关心的,因为我的钱都放在他那儿,在完成庞大的项目集中后,他很好的应对了集中对IT组织架构,IT系统运行,科技管理技术的挑战,中国最大商业银行建立一个新型的技术平台,他建立了国际金融业最大的异地灾难备份系统,创建了激越化的科技管理机制,一系列的技术标准和规范,使得IT能够和银行业务更好的融为一体。 |
| ( 2007-1-20 17:30:34 ) |
| 主持人: |
| 这位获奖者是中国工行银行股份有限公司,信息科技部总经理林晓轩先生,有请! |
| ( 2007-1-20 17:30:50 ) |
| 刘湘明: |
| 恭喜林总,我这边也有一个问题给您准备了,非常规的问题,但是可能都是大家非常关心的,就是您现在作为国内最大商业银行的IT部门的负责人,您觉得现在最大的挑战是什么? |
| ( 2007-1-20 17:30 ) |
| 林晓轩: |
| 我想我面临的最大的一个挑战,就是怎么样为我们广大的客户可以提供一个持续高效的系统服务。谢谢,谢谢IT经理世界,谢谢IDC公司,谢谢各位。我希望能够通过我们的努力,通过工商银行信息科技大家的共同努力,使得工商银行能够成为大家身边的银行,谢谢。 |
| ( 2007-1-20 17:31:31 ) |
| 主持人: |
| 恭喜获奖者,请获奖者颁奖嘉宾就坐。谢谢刘总,万总,请就坐。下面让我们请出所有获奖CIO,厂商代表,及颁奖嘉宾,评委上台合影。 |
| ( 2007-1-20 17:40:25 ) |
| 直播编辑: |
| 各位网友,2006年度中国优秀CIO评选及颁奖盛典网上直播结束,现在嘉宾合影,之后将开始晚宴。感谢您的关注和参与,期望与您来年再相聚。相关报道敬请关注“经理世界网”网站报道及《IT经理世界》1月20号最新一期杂志。 |