（2007-6-22 10:13:20）

Joseph B. Weinman,：

全球化的发展趋势以及技术的不断发展，使得我们的网络容量越来越大，但是只是有容量是远远不够的，重要的是要保证服务的质量，保证所流通信息的通畅和灵活，所以网络要向个性化发展。

（2007-6-22 10:15:47）

主持人：

谢谢精彩演讲！下面这一位也是上一届优秀CIO获奖者，天津力神电池股份有限公司副总裁张仁柏先生，他演讲的题目是IT推动企业发展，天津力神发展很快，张总见证了他高速发展的历程，下面就请张总来做演讲！

（2007-6-22 10:16:59）

张仁柏：

IT的价值不在于其技术本身，而在于它推动企业发展的能力。伴随企业成长的IT，作为一种重要生产力，无时无刻不在帮助企业朝业务创新、产品创新、制度创新的方向发展，IT的潜力永远是无穷的。

（2007-6-22 10:45:08）

主持人：

谢谢张总的精彩演讲，下面是茶歇时间，大家可以休息15分钟！

（2007-6-22 11:04:29）

主持人：

下面请SAP大中国区首席技术官张侠来做精彩演讲，他演讲的题目是企业架构和企业服务架构(ESOA)。

（2007-6-22 11:28:33）

张侠：

有效的企业架构应该是企业流程、技术要和组织架构高度关联，SOA把业务和关键技术融合在一起，把核心业务应用和复合应用连接在一起，这是SOA所具有的优势。SAP和ISV以提供企业服务增强包的方式提供新的功能和升级，软件厂商和客户在SOA平台上通过融合共同创新。

（2007-6-22 11:32:21）

主持人：

感谢张总，下一位演讲嘉宾是博思软件（中国）有限公司 大中华区总经理罗永坚，罗先生与大家分享的话题是实施业务服务管理减少客户流失。

（2007-6-22 11:58:51）

罗永坚：

客户流失是很多企业面临的问题，IT在这方面可以起到很大的作用，当IT服务不到位的时候，客户就会走掉。2007年初，BMC 委托 Research NOW 在 12 个欧洲国家对有关”客户流失”问题进行了一项调查，结果发现每个公司的客户流失问题都非常严重，其中客户服务是关键的问题。经过研究，BMC认为改善客户体验的一种途径是采用业务服务管理 (BSM) — 从业务角度管理 IT 的最有效方法，并提供八个清晰的 BSM 路径。

（2007-6-22 12:00:29）

主持人：

下面的演讲嘉宾是中山大学管理学院 副院长谢康教授，他演讲的题目是CIO政治：把握影响企业IT应用水平的关键因素，有请！

（2007-6-22 12:23:34）

谢康：

中山大学管理学院与《IT经理世界》通过调查162家企业的信息化应用状态，提炼出了一些不太为CIO注意，但却对企业信息化应用水平有着重要影响的关键因素，例如CIO政治（CIO与企业高层的关系、CIO与员工的关系）、CIO文化与企业文化的关系、CIO在IT应用不同阶段中角色的变化。通过此次调查，我们得出了诸多具有实证基础的研究结论和观点，将在本次论坛期间进行首次发布。

（2007-6-22 12:30:33）

主持人：

谢谢谢教授，下午是论坛时间，我们下午见！

（2007-6-22 13:51:07）

李大鹏：

今天下午的圆桌会议主题是首席IT架构师，下面我介绍一下参加这次论坛的嘉宾：
神州数码（北京）咨询有限公司 资深董事赵捷；
第三军医大学西南医院信息科主任李刚荣；
埃森哲 大中华区副总裁Frank Chen；
英特尔公司信息技术咨询服务部亚太区经理游锡京；
AT&T商业服务部策略与新兴服务副总裁Joseph B.Weinman,Jr.；
上海期货交易所 首席计算机专家李大鹏

（2007-6-22 13:51:44）

直播编辑：

圆桌议会的主要内容：面临巨大的IT投入，复杂的系统，和不断快速增长的业务和管理需求，没有系统的规划或者沿用旧的规划方法造成了诸多的问题，既不能取得IT最佳投资回报，也不能适应企业长期的发展。许多企业开始重视企业IT架构的设计，通过IT规划项目建立企业总体规划的机制。在这个大背景下，企业IT首席架构师的角色将越来越重要。

（2007-6-22 15:23:17）

陈东锋：

这次论坛的主题是 IT整合之下的电子商务。下面介绍一下本次论坛的嘉宾：
宝洁公司（大中华区） 信息与决策解决方案部总监陈东锋；
正午的盘子餐饮管理有限责任公司经理李佳西；
佐丹奴国际CIO侯彤；
利群集团股份有限公司董事副总裁兼CIO狄同伟；
江苏省邮政信息业务局电子商务部主任刘必伟；
康佳集团股份公司流程信息管理中心总监许伟宜

（2007-6-22 15:41:09）

直播编辑：

和过去仅仅是提供供需信息的电子商务平台相比，企业后台的IT系统整合为资金流、信息流和物流的三流合一提供了物质基础，从而让电子商务实现了质的飞跃。无论是卖钢铁，还是卖衣服，还是卖快餐，融合了供应链的电子商务，让传统行业寻找到新的利润增长点。

（2007-6-22 16:55:56）

主持人：

因为时间关系我们就不专门安排茶歇时间，接下来我们继续下一场的圆桌论坛，有请主持人上海家化联合股份有限公司副总经理王茁先生。

（2007-6-22 17:01:30）

王茁：

大家好，这次圆桌论坛的主题是IT管理制度，首先向大家介绍一下这次论坛的嘉宾：
上海家化联合股份有限公司副总经理王茁
华特迪士尼 DCP亚太及日本区CIO韦国锋；
松下•万宝（广州）压缩机有限公司情报系统中心所长温段平；
明基 中国营销总部 信息技术处总监周庆瑜；
阿斯利康制药有限公司信息服务总监曹光正；
毕博全球开发中心高级IT经理江玮

（2007-6-22 17:02:31）

直播编辑：

本次论坛的内容摘要：当组织进入后IT建设阶段，IT与业务之间的融合趋于日常状态。在这种状态下，CIO既要在IT部门内部，建立规范化流程与管理制度，也应推动整个组织建立IT与业务融合的合理制度与流程，以逐渐将IT体系与业务融合之间的持续优化与互动，从“人治”推向“法制”。

（2007-6-22 18:29:46）

王茁：

本次论坛十分激烈，大家都非常兴奋，但是由于时间关系我只好跟大家恋恋不舍的说结束了，不过我们会后还有很多机会继续交流，希望明年我们还在这里碰头。

（2007-6-22 18:29:59）

直播编辑：

2007年CIO高峰论坛已经胜利闭幕。本次论坛共有来上百家公司的170多位高管参加，论坛在热烈的气氛中结束，各位CIO对每场论坛评价颇高，相互之间的交流非常激烈。一年一度的CIO论坛为各位优秀的CIO提供了一个相互交流沟通与分享经验、探讨各自困惑与难题的平台，这里聚集着中国企业界的精英，他们睿智的思想与博大智慧的碰撞让中国CIO高峰论坛一届比一届火热和丰盛，正在吸引着越来越多的CIO们的参与和支持，希望明年在美丽的亚龙湾会再次与各位相见，并看到更多新的面孔！